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ventas@llamamistica.com
Calle 63b 21-06
BOGOTA – COLOMBIA
PREGUNTAS FRECUENTES
Llama Mistica es una empresa dedicada a la fabricacion y venta de velas esotericas, artesanales y velas decorativas. Con el fin de brindar experiencias de conexion, armonia y bienestar a traves de nuestros productos. 🕯️
Incluimos instrucciones basicas al respaldo de la caja con cada producto, pero algunas recomendaciones generales son:
• Colocar la vela sobre superficies seguras.
• No dejarlas encendidas sin supervision.
• Usarlas en espacios bien ventilados.
• Si se usan en rituales: definir la intencion antes de encender, mantener claridad mental, etc. 🫢
Desafortunamente aun no contamos con servicios de mensajeria fuera de Colombia. Esperamos implementarlo pronto. 😊
Si tu vela trae base en madera, no. Podrias generar un incendio. 🔥
• Velas decorativas y aromaticas.
• Velas para rituales espirituales.
• Kits para meditacion o limpieza energetica. 😊
Revisa nuestro apartado de politicas de devoluciones. 😊
•Conservar en lugar fresco, seco, lejos de la luz del sol o perderan color o en caso de cera de soja se podria derretir.
•Evitar que la mecha se hunda, podrian apagarse. 🥸
Seleccionamos materiales de alta calidad: ceras naturales, fragancias puras, elementos artesanales, siempre procurando que sean seguros, respetuosos con el medio ambiente y con valores eticos. 🏞️
Si. Todos nuestros productos son hechos a mano, con dedicacion, amor y atencion al detalle, lo que los hace unicos. 👌
Si, se pueden hacer pedidos personalizados: colores, aromas, intenciones. Contacta con nosotros via correo electronico para valorar los detalles, tiempos y costos. 😎
Dependera de la ubicacion. Normalmente entre 2 a 3 dias habiles. En algunos casos entregas express o locales son posibles. 🚌
Aceptamos tarjetas bancarias, transferencias, pagos digitales (ej. PayPal, MercadoPago, etc.), efectivo contra entrega si es entrega express o local. 💰
• Leer bien las descripciones (aromas, materiales, tamaño).
• Ver fotos del producto.
Si tienes dudas, contacta: te podemos orientar segun tu intencion o necesidad espiritual o energetica. 💌
El concepto “Llama Mistica” representa la luz interior, la conexion con lo espiritual, la purificacion. 👀